12306回应列车员有纹身

　　【12306回应列车员有纹身】近日，一段关于列车乘务员疑似手臂有纹身的视频在网络上引发热议。对此，中国铁路客户服务中心12306迅速作出回应，并表示已对涉事列车员进行了相应处理。

　　据了解，该事件发生在9月12日，一列从南通开往深圳的K91次普速列车上。一名乘客在列车上注意到一位列车乘务员在休息间裸露手臂时，其手臂上纹有图案，随后将这一情况拍摄并上传至网络，迅速引发关注。

　　9月13日，上海铁路局合肥客运段官方微博发布情况说明，确认该列车乘务员确系其单位职工，并指出其行为不符合《铁路客运服务质量规范》中“列车工作人员身体外露部位无纹身”的要求。针对此事件，合肥客运段已对该列车乘务员及相关责任人进行了批评教育和追责考核，并承诺将加强对列车工作人员的教育管理，持续改善客运服务质量。

　　此次事件不仅引发了公众对于列车员形象的关注，也再次引发了关于纹身与职业形象之间关系的讨论。一方面，有人认为纹身是个人自由，不应成为评判职业能力的标准；另一方面，也有人认为在公共服务行业，保持一定的形象标准是必要的，以符合公众的期待。

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